OpenAI가 AI 에이전트 'Operator'를 여러 국가로 확대 출시
OpenAI가 2025년 2월 21일, AI 에이전트 'Operator'를 ChatGPT Pro 구독자들을 대상으로 호주, 브라질, 캐나다, 인도, 일본, 싱가포르, 한국, 영국 등 여러 국가에서 출시한다고 발표했습니다. Operator는 사용자를 대신해 다양한 온라인 작업을 수행할 수 있는 AI 도구입니다.
Operator는 2025년 1월 미국에서 처음 출시된 이후 약 한 달 만에 글로벌 시장으로 확대되고 있습니다. OpenAI는 ChatGPT가 사용 가능한 대부분의 국가에서 Operator를 이용할 수 있게 될 것이라고 밝혔습니다. 다만 EU, 스위스, 노르웨이, 리히텐슈타인, 아이슬란드 등은 현재 출시 계획에서 제외되어 있습니다
Operator의 주요 기능과 특징:
- 다양한 온라인 작업 수행: Operator는 티켓 예약, 레스토랑 예약, 경비 보고서 작성, 온라인 쇼핑 등 다양한 웹 기반 작업을 수행할 수 있습니다
- 인간과 유사한 웹 상호작용: Operator는 OpenAI의 Computer-Using Agent (CUA) 모델을 기반으로 작동합니다. 이 모델은 웹사이트의 그래픽 사용자 인터페이스를 이해하고, 버튼 클릭, 양식 작성, 스크롤 등 인간과 유사한 방식으로 웹사이트와 상호작용할 수 있습니다
- 고급 추론 능력: Operator는 복잡한 작업을 단계별로 분석하고 실행하는 체인-오브-소트 추론 능력을 갖추고 있습니다. 이를 통해 다단계 작업을 효율적으로 수행할 수 있습니다
- 안전 조치: OpenAI는 Operator에 다양한 안전 조치를 구현했습니다. 사용자의 승인이 필요한 중요한 작업에 대해서는 확인을 요청하며, 특정 웹사이트에 대한 접근을 차단하는 등의 방법으로 잠재적 위험을 줄이고 있습니다
현재 Operator는 월 200달러의 ChatGPT Pro 구독자만 이용할 수 있습니다. 사용자들은 전용 웹페이지를 통해 Operator에 접근할 수 있으며, Operator는 별도의 브라우저 창에서 작업을 수행합니다. 사용자는 언제든 이 창을 제어할 수 있어 작업 과정을 모니터링하고 필요시 개입할 수 있습니다
OpenAI는 향후 Operator의 기능을 ChatGPT의 모든 클라이언트에 통합할 계획이라고 밝혔습니다. 이는 Operator의 접근성을 크게 향상시킬 것으로 예상됩니다
Operator의 출시는 AI 에이전트 시장에서의 경쟁을 더욱 치열하게 만들고 있습니다. Google, Anthropic, Rabbit 등의 기업들도 유사한 기능을 가진 AI 에이전트를 개발 중이거나 출시했습니다. 그러나 각 기업의 접근 방식에는 차이가 있습니다:
- Google의 프로젝트는 아직 대기자 명단 단계에 있습니다.
- Anthropic은 API를 통해 에이전트 인터페이스에 접근할 수 있게 합니다.
- Rabbit의 액션 모델은 자사 기기 소유자만 이용할 수 있습니다
Operator의 출시는 AI 기술의 발전과 일상생활에서의 활용 가능성을 보여주는 중요한 이정표입니다. 이는 단순히 편의성을 넘어 컴퓨터 사용 능력이 부족한 사람들이나 장애가 있는 사람들에게도 도움이 될 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다
그러나 Operator의 광범위한 채택을 위해서는 몇 가지 과제가 남아있습니다. 현재의 높은 구독 비용은 많은 사용자들에게 진입 장벽이 될 수 있습니다. 또한, 개인정보 보호와 데이터 보안에 대한 우려도 해결해야 할 중요한 문제입니다.
앞으로 OpenAI가 Operator를 어떻게 발전시키고, 다른 AI 기업들과의 경쟁에서 어떤 차별화된 가치를 제공할 수 있을지 주목할 필요가 있습니다. AI 에이전트 기술의 발전은 우리의 일상생활과 업무 방식을 크게 변화시킬 잠재력을 가지고 있으며, Operator의 글로벌 출시는 이러한 변화의 시작점이 될 수 있을 것입니다.
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